胜任力模型在人力资源管理中的运用

◆  课程说明：
  ·您是否因为企业战略难以很好传递而困扰？
  ·企业应该应用什么样的选聘标准才能减少流失率，提高绩效？
  ·为什么有的人可以做到干一行爱一行，有的人却很难做到？
  ·您是否经常感觉企业培训忙而无效？

◆ 课程目标：
  * 根据企业实际状况，建设与战略相匹配的团队胜任素质模型架构；
  * 掌握胜任力的概念、及职位说明书制作的方法与步骤；
  * 学习建立胜任力素质模型的方法、步骤及注意事项；
  * 给未来每个岗位人才的引进与培育提供技术依据；

* 企业人力总监、人事部经理、人事招聘专员、各业务部经理

* 理论讲解+案例分析+小组互动+情景模拟+实战练习

单元一、胜任力模型建立的基础——工作分析与职位说明书
  ·案例：没有工作分析带来的后果
  ·工作分析的定义和步骤
  ·工作分析的方法和案例
  ·练习：工作分析问卷的设计
  ·如何确立与职责对应的绩效标准 
  ·成功推行职位说明书的步骤和要点

单元二、企业如何引入胜任力模型？
   1：你们企业如何选择销售代表？
案例：两家不同的公司销售代表要求一样吗？
   2．讨论：好的员工和一般的员工有何区别？
   3．企业的核心竞争力和胜任力模型
   4． 胜任力模型和企业人力资源管理体系

单元三、胜任力模型理论知识
导入问题：能力是否等于绩效？
   1．胜任力模型的定义
   2.胜任力模型的构成要素
   3.通用胜任力模型介绍
   4.著名公司员工素质模型的实例

单元四、建立胜任力模型的方法
   1．标杆比较法/问卷法/专家意见法/行为事件访谈法
   2．行为事件访谈法详细步骤和例子
   3．角色扮演：行为事件访谈
   4．访谈数据的分析和练习
   5．建立胜任力模型的流程

单元五、能力素质模型在人力资源管理中的应用
   1．案例和练习：胜任力模型和员工职业生涯规划
   2．案例和练习：胜任力模型和招聘
   3．案例和练习：胜任力模型和培训体系
   4．案例和练习：胜任力模型和绩效评估
   5．讨论：如何在本企业员工中应用胜任力模型？

单元六、能力素质模型实施后的管理措施
   1．讨论：在企业引入胜任力模型的好处及可能碰到的困难
   2．其他企业的经验教训
   3．课堂演练：设计适合本企业的胜任力模型