【课程收获】
理解并掌握成功职场的五大心态和十种行为 提高您的人际吸引力及影响力
增加他人对您的满意度 提高您和组织的沟通效能
减少员工的流失率 提升您和组织的执行力
提高您和组织的总体绩效
【课程对象】 企业管理者、各种团队领导、有志于职场成功的人士
【课程大纲】
第一部分:导论-与成功有约
第一讲. 与成功有约
第一节. 为什么要成功?
a.成功的新定义 b.谁应该成功 c.成功的本质
第二节. 成功的职场?
a.信赖的定义 b.你爱的人 c.360度利害关系人
第三节.与成功有约?
a.成功职场两个原则 b.五大心态 c.十种行为
第二部分:方法篇-成功职场的五大心态和十种行为
第二讲. 心态一:积极主动
第一节. 行为一:促使个人价值观和组织价值观的统一
a.什么是价值观 b.为何与如何 c.基于价值观的领导模型
第二节.行为二:依据价值观选择积极的回应
a.积极主动的定义 b.为他人创造更多价值 c.职业化而非情绪化
第三讲. 心态二:能力提升
第一节. 行为三:挑战现状,培育实现目标所需的能力
a.挑战现状的意义 b.能力提升的模型 c.成功领导变革的步骤
第二节. 行为四:重视对失败的反思,坚持在做中学
a.没有失败 b.在痛苦里成长 c.知行合一模型
第四讲. 心态三:开放兼容
第一节. 行为五:尊重为本,进行移情沟通
a.尊重自己三基点 b.尊重他人三难点 c.移情沟通三重点
第二节.行为六:求同存异并促进团队合作
a.让在他人的立场 b.严己宽人 c.求大同存小异
第五讲. 心态四:诚信负责
第一节. 行为七:重视商业道德,勇于承担责任
a.有所为有所不为 b.领导者的四种境界 c.成功与责任
第二节. 行为八:管理他人的期望并做到使其满意
a.满意何来 b.赢得满意的四个步骤 c.信赖卡
第六讲. 心态五:使人得道
第一节. 行为九:激励人心,及时肯定他人的贡献
a.激励与自我激励 b.用行动进行领导 c.领导要给员工希望
第二节. 行为十:惜福感恩,帮助他人实现自我价值
a.成功的助推济 b.比成功更成功的人 c.领导者首先是服务者
第三部分:实践篇-成功职场的实践案例分享
Ø 上课时间: 2008年6月21日(9:00-12:00,13:30-16:30)
Ø 上课地点: 宁波花园宾馆二楼多功能厅(宁波市环城北路西段499号)姚江公园旁
Ø 授课费用:580元/人